Baza wiedzy o usprawnianiu firm
Praktyczne artykuły i inspiracje o rozwoju, optymalizacji procesów, wdrożeniach oraz wykorzystaniu AI w biznesie.
Wirtualny Fractional COO – darmowy asystent dla firm, które dopiero porządkują operacje
21 stycznia, 2026
7 min
Nie każda firma jest gotowa na pełną współpracę z Fractional COO. Dlatego stworzyłem darmowego wirtualnego asystenta – narzędzie, które pomoże Ci zdiagnozować chaos w operacjach i zacząć porządkowanie, zanim zdecydujesz się na kolejny krok.
Key user to nie super-użytkownik. To tłumacz między firmą a systemem
12 grudnia, 2025
8 min
Key user to nie specjalista od klikania w system. To osoba, która rozumie firmę od środka – wie, gdzie procesy pękają, kto naprawdę wykonuje pracę i co się wydarzy dzień po wdrożeniu. To tłumacz między codziennością a technologią.
Metodyki projektowe w zarządzaniu procesami operacyjnymi – które wybrać i dlaczego to ma znaczenie
11 listopada, 2025
12 min
Lean, Six Sigma, Agile, TOC – które narzędzie wybrać do mierzenia procesów? Sprawdź, jak praktycznie zastosować metodyki projektowe w operacjach, bez konsultingowego żargonu i wielkich rewolucji.
ChatGPT Atlas: nowa przeglądarka, która chce zmienić sposób, w jaki korzystamy z internetu
29 października, 2025
7 min
21 października OpenAI wypuściło Atlas – przeglądarkę z wbudowanym ChatGPT. Obiecuje automatyzację, pamięć kontekstu i agenta działającego za Ciebie. Ale czy wygoda przeważa nad ryzykiem? Eksperty ostrzegają przed lukami w bezpieczeństwie.
RAG w obsłudze klienta: jak sztuczna inteligencja zmienia sposób odpowiadania na pytania
25 października, 2025
8 min
Klienci oczekują natychmiastowych odpowiedzi. Zespół customer service tonie w powtarzalnych pytaniach. Wiedza firmowa jest rozproszona po dziesiątkach dokumentów i systemów. RAG (Retrieval-Augmented Generation) łączy AI z Twoją bazą wiedzy – odpowiada precyzyjnie, bez halucynacji, w sekundach.
Marża czy narzut? Jak prawidłowo liczyć rentowność i nie tracić na cenie
11 października, 2025
10 min
Handlowiec dodaje 40% do kosztu myśląc, że to marża. Kontroler widzi 28%. Problem? Mylenie marży z narzutem kosztuje firmy setki tysięcy złotych rocznie. Sprawdź, jak prawidłowo liczyć rentowność i gdzie pojawiają się błędy w wycenie. Plus darmowy kalkulator.