Analiza operacji — dane, wąskie gardła i zastosowania AI

Przyglądamy się przepływowi zadania między ludźmi i systemami. Łączymy rozmowę z zespołem z prostą analizą czasu, obciążenia i wyjątków. Excel oraz AI mogą pomóc uporządkować materiał, ale wnioski sprawdzamy w realiach procesu. Wykorzystanie maszyn i linii możesz wstępnie policzyć w kalkulatorze OEE.

Dla osób zarządzających operacjami, liderów działów, właścicieli procesów i analityków, którzy chcą lepiej rozumieć przyczyny opóźnień oraz kosztów obsługi.

Te moduły wyznaczają kierunek rozmowy. Ich zakres i proporcje dopasowuję do potrzeb oraz poziomu uczestników.

01

Kolejne kroki zadania, przekazania między rolami, oczekiwanie i poprawki. Oddzielenie opisu procedury od codziennej praktyki.

02

Czas realizacji, liczba spraw, wyjątki i obciążenie. Kontrola jakości danych przed wyciągnięciem wniosku.

03

Porównanie etapów i wariantów, porządkowanie opisów problemów oraz sprawdzanie hipotez o przyczynie opóźnienia.

04

Wybór zmiany, właściciela i małego zakresu testu. Ustalenie, co porównamy przed próbą i po niej.

Na przykładowym rejestrze spraw wskazujemy, gdzie rośnie czas oczekiwania. Zespół wybiera hipotezę, projektuje zmianę i ustala, jakie dane pozwolą ocenić jej sens.

Możemy analizować wybrany fragment procesu firmy albo przygotowany zestaw ćwiczeniowy. Nie jest potrzebny rozbudowany system raportowy, lecz uzgodnienie pytania i dostępnego materiału.

Mapa wybranego problemu, hipotezy do sprawdzenia i plan pomiaru małego usprawnienia. W razie potrzeby warsztat może być początkiem szerszej analizy operacyjnej.

Szkolenie zamknięte, online lub w firmie, do 8 godzin w jednym dniu albo w kilku spotkaniach. Uczestnicy dostają certyfikaty z numerem, firma — zbiorcze wyniki ankiety. NDA na życzenie. Liczbę uczestników, materiały i wycenę ustalamy po rozmowie. Nie trzeba wybierać gotowego programu bez dopasowania do zespołu.

Wybierz temat w formularzu i zostaw kontakt. Podczas bezpłatnej rozmowy do 30 minut ustalimy, jaki zakres warsztatu ma sens.

Pozostałe obszary znajdziesz w przykładowych programach szkoleń.