Zarządzanie zmianą — od decyzji do codziennej pracy

Transformacja operacyjna i change management mają sens wtedy, gdy przekładają się na sposób wykonywania zadań. Pracujemy nad udźwigiem zmiany: tym, co pozwala ludziom zrozumieć zmianę, używać jej i utrzymać ją po zakończeniu projektu.

Dla właścicieli, menedżerów, liderów zespołów i osób odpowiedzialnych za wdrożenie procesu lub systemu. Szczególnie przydatne, gdy zmiana obejmuje kilka działów.

Te moduły wyznaczają kierunek rozmowy. Ich zakres i proporcje dopasowuję do potrzeb oraz poziomu uczestników.

01

Problem do rozwiązania, oczekiwany sposób pracy oraz zasoby i ograniczenia firmy. Wybór tego, co jest teraz wykonalne.

02

Osoby podejmujące decyzje, wykonawcy i właściciel procesu. Rozpoznanie obaw oraz potrzeb zespołu.

03

Mały zakres pilotażu, kryteria przyjęcia rozwiązania i sposób zebrania informacji od użytkowników.

04

Instrukcje, dostęp do wiedzy i rytm przeglądów. Sprawdzenie, czy nowe zasady są stosowane i co wymaga korekty.

Wybieramy jedną zmianę i rozpisujemy ją z perspektywy konkretnej roli: co pracownik zrobi inaczej, czego potrzebuje i po czym poznamy, że może działać samodzielnie.

Pracujemy na aktualnym wyzwaniu zespołu albo neutralnym scenariuszu. Łączymy rozmowę o decyzjach z projektem krótkiej próby wdrożeniowej. O tym, jak utrwalić efekt szkolenia, piszę w poradniku Jak wykorzystać szkolenie w codziennej pracy firmy.

Szkic planu zmiany, mapa odpowiedzialności i warunki pierwszej próby. Zakres dalszego wsparcia przy wdrożeniu możemy ustalić osobno.

Szkolenie zamknięte, online lub w firmie, do 8 godzin w jednym dniu albo w kilku spotkaniach. Uczestnicy dostają certyfikaty z numerem, firma — zbiorcze wyniki ankiety. NDA na życzenie. Liczbę uczestników, materiały i wycenę ustalamy po rozmowie. Nie trzeba wybierać gotowego programu bez dopasowania do zespołu.

Wybierz temat w formularzu i zostaw kontakt. Podczas bezpłatnej rozmowy do 30 minut ustalimy, jaki zakres warsztatu ma sens.

Pozostałe obszary znajdziesz w przykładowych programach szkoleń.