AI w codziennej pracy firmy — zastosowania i firmowa wiedza

Zaczynamy od zadań i dostępnych materiałów. Uczestnicy porównują sposoby pracy z AI, sprawdzają odpowiedzi i oceniają, gdzie potrzebny jest człowiek. Omawiamy też firmowego ChatGPT i RAG, czyli wykorzystanie wskazanych dokumentów jako źródła odpowiedzi.

Dla menedżerów i zespołów, które chcą uporządkować używanie AI, pracują z dokumentami lub rozważają asystenta opartego na firmowej wiedzy.

Te moduły wyznaczają kierunek rozmowy. Ich zakres i proporcje dopasowuję do potrzeb oraz poziomu uczestników.

01

Powtarzalne zadania, oczekiwany wynik i koszt błędu. Prosta ocena sensu próby przed zakupem kolejnego narzędzia.

02

Formułowanie zadania, dostarczanie materiału oraz poprawianie instrukcji na podstawie wyniku.

03

Jakość dokumentów, zakres dostępu, odwołania do źródeł i aktualność treści. Różnica między rozmową a asystentem korzystającym z wiedzy firmy.

04

Pytania testowe, sprawdzanie błędów i braków w źródłach. Odpowiedzialność za wynik oraz zasady przekazywania danych do wybranego narzędzia.

Na neutralnym pakiecie dokumentów porównujemy odpowiedź ogólną z odpowiedzią opartą na źródle. Sprawdzamy także pytanie, na które materiały nie zawierają odpowiedzi.

Przed warsztatem uzgadniamy narzędzia, konta i dopuszczalny materiał. Program może skupić się na codziennym używaniu AI albo na przygotowaniu próby firmowego asystenta. Przykład z praktyki opisuję w poradniku RAG w obsłudze klienta.

Lista wybranych zastosowań, przykładowe instrukcje i kryteria oceny odpowiedzi. Przy wariancie z firmową wiedzą także zakres małej próby i lista materiałów do przygotowania.

Szkolenie zamknięte, online lub w firmie, do 8 godzin w jednym dniu albo w kilku spotkaniach. Uczestnicy dostają certyfikaty z numerem, firma — zbiorcze wyniki ankiety. NDA na życzenie. Liczbę uczestników, materiały i wycenę ustalamy po rozmowie. Nie trzeba wybierać gotowego programu bez dopasowania do zespołu.

Wybierz temat w formularzu i zostaw kontakt. Podczas bezpłatnej rozmowy do 30 minut ustalimy, jaki zakres warsztatu ma sens.

Pozostałe obszary znajdziesz w przykładowych programach szkoleń.